1、客户旅程和体验设计：通过勾画客户的旅程，厘清客户在与企业的不同关系阶段可能接触到的各种体验触点，以及明确不同触点可能产生的体验类型。
2、客户旅程和体验设计：首先，我们需要勾画客户的旅程，明确客户在不同阶段可能遇到的各种体验触点，以及不同触点的场景、客户感受、客户真实需求。
3、要做客户体验管理，必先测量客户体验，只有测量出客户体验在每个触点的满意度你才知道如何管理，如何投入***去优化以及优化方向。做好客户体验必先建立客户体验指标体系 客户体验指标体系的建立是管理客户体验的开始。
4、卓思认为，客户体验管理需要三大核心能力来实现。
1、为了推动本市体育赛事有序开展，加快建设国际体育赛事之都，提升体育产业发展水平，全面促进体育事业健康发展，根据《中华人民共和国体育法》《全民健身条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
2、本市行政区域内举办体育竞赛活动及其管理，适用本办法。前款所称的体育竞赛，是指***用售票、收报名费、接受赞助或者获取广告收入等形式举办，由举办人自负盈亏的体育运动项目竞赛活动。
3、第五条 本办法所称主办方是指发起举办体育赛事活动的组织或个人；承办方是指具体负责筹备、实施体育赛事活动的组织或个人；协办方是指提供一定业务指导或者物质及人力支持、协助举办体育赛事活动的组织或个人。
新时代体育公共服务要更加注重公平、公正，照顾到不同区域、城乡之间的体育需求。
推进广播电视村村通、文化信息***共享、乡镇综合文化站和村文化室建设、农村电影放映、农家书屋等重点文化惠民工程，建立稳定的农村文化投入保障机制，尽快形成完备的农村公共文化服务体系。
第三十一条 各级人民***应当健全完善乡村公共文化体育设施网络和服务运行机制，鼓励开展形式多样的农民群众性文化体育、节日民俗等活动，充分利用广播电视、视听网络和书籍报刊，拓展乡村文化服务渠道，提供便利可及的公共文化服务。
发挥基层体育社会组织在乡村振兴中的推动作用，是实施乡村振兴战略的重要探索，也是基层体育社会组织建设中亟待挖掘的特殊价值。
一方面，乡村公共体育服务建设对公民权重视程度有限。
随着人们生活水平的提高，对于体育的需求越来越多样化，为了可以使人们的这种多样化需求得以满足，对公共体育服务加以健全，对体育基础设施加以完善，是我国体育强国建设中迫切需要解决的基本问题。
1、可以通过赞助参赛运动员和参赛运动队来强化策略实施的效果，因为运动员和运动队都是体育赛事的主体所在。
2、产品策略：确定产品属性、特色、目标人群以及定价策略，同时注重品牌建设和形象塑造。促销策略：通过各种促销手段，如赛事门票、免费试用等激励措施吸引消费者；建立会员制度和集点卡等会员管理方式。
3、具体来讲，企业体育营销策略包含了企业体育营销组合的选择、企业体育营销计划的制定、企业体育营销的执行和控制、企业体育营销的持续性等。
4、确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程 。市场营销总战略包括：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。市场营销战略***的制定是一个相互作用的过程；是一个创造和反复的过程。
5、国内体育用品品牌市场的情况。国有品牌和国际品牌的竞争、差别。可以从生产、管理、营销、物流、售后服务等方面写。如何实现国有品牌的战略升级。可以从以下几个方面写起：产品的定位，高中低档次。生产管理的成本计算。
